Оформление заказа

 

  • Для оформления заказа перейдите в раздел "Магазин" и выберите необходимые позиции;
  • После выбора товара нажмите на иконку корзины, чтобы добавить изделие в список покупок;
  • При оформлении заказа необходимо выбрать способ доставки и ввести контактные данные;
  • После ввода данных проверьте корректность внесенной информации и нажмите на кнопку "Подтвердить заказ" - вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаы.

 

 

Оплата

 

  • Все цены в нашем интернет-магазине представлены в рублях РФ. Если основная валюта вашей карты другая, то при оплате конвертация в рубли происходит по курсу банка, выпустившего вашу карту.
  • В данный момент на нашем сайте прием платежей осуществляется через систему Яндекс.Касса. К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard и Maestro, а также Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Промсвязьбанк, QIWI Wallet и Тинькофф Банк;
  • Если у вас не проходит оплата, напишите или позвоните нам - мы поможем решить этот вопрос;
  • После осуществления оплаты на указанную электронную почту придет электронный чек с подтверждением платежа и заказа.

 

 

Доставка

 

  • Самовывоз осуществляется из магазина Амперсанд (г. Москва, ул. Большая Дмитровка 32). Заказ будет передан для забора в течении одного рабочего дня. Для получения покупки необходимо назвать номер заказа и ваше имя.
  • Курьерская доставка по Москва (в пределах МКАД) производится в течении 1-2 рабочих дней с понедельника по субботу. Дату и временной интервал можно выбрать при оформлении заказа. При общей сумме заказ более 5000 рублей услуга предоставляется бесплатно.
  • Доставка по России и СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК.  Заказы отправляются в часы работы интернет-магазина. Получить вашу посылку можно курьером лично в руки с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 или до пункта выдачи заказов в вашем городе. Стоимость доставки фиксированная - 500 рублей. 
  • Международная доставка производится через курьерскую службу EMS. Стоимость доставки фиксированная - 1500 рублей. Срок может варьироваться в зависимости от удаленности места назначения и специфики работы местного почтового отделения.

 

 

Гарантийный срок и возврат

 

  • Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55 "ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни" (п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994) возврату и обмену не подлежат, если товар надлежащего качества. Для получения более подробной информации вы также можете ознакомится с ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Мы гарантируем соответствие изделий требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения (ОСТ 117-3-002-95);
  • Гарантийный срок действует на внешние дефекты в течении 14 дней и в течении 180 дней на скрытый производственный брак с даты их продажи через предприятия торговли (ОСТ 117-3-002-95);
  • При возврате изделия ненадлежащего качества вам будет возмещена его стоимость в полном объеме.

 

 

Программа лояльности

 

  • При покупке любых изделий в нашем интернет-магазине на сумму 15 тысяч рублей и более, вам будет выдана "Карта друга FJORD";
  • На карте размещен промо-код (9-12-значное число), который необходимо ввести в корзине до оформления заказа в поле "Промо-код";
  • Данная карта предоставляет ее обладателю скидку в размере 10% на любые товары и коллекции в магазине;
  • Скидка не суммируется с другими персональными бонусными баллами, программами или подарочным сертификатом;
  • Действие карты распространяется исключительно на товары - скидка на доставку или другие дополнительные услуги не предусмотрена.

 

 

Реквизиты интернет-магазина (продавца)

 

  • Юридическое наименование: Общество с ограниченной ответственностью  / ООО "ФЬОРД ЮВЕЛИР"
  • ИНН/КПП: 7709983219/770801001
  • ОГРН: 5167746429747
  • Юридический и фактический адреса: Российская Федерация, 101000, город Москва, Сретенский бульвар, дом 2, офис 416.
  • Расчетный счет: 40702810802690001586 в АО "АЛЬФА-БАНК", г. Москва
  • Корреспондентский счет: 30101810200000000593
  • БИК: 044525593
  • Телефон: + 7 999 877 52 90
  • E-mail: info@fjord.gallery

 

 

Политика в отношении обработки персональных данных